湖南千山制药机械股份有限公司:
我公司于2007年购买了贵公司生产的CP8B型吹瓶机。根据市场需求,近期公司下达任务,急于试生产500ml方形瓶。但由于我公司生产操作人员掌握的技术不过硬,吹出的瓶子总是达不到要求,我们只好求助千山公司。我给贵公司分管售后服务的王亚军副总打电话,因正值周六,时间又紧迫,对于贵公司是否能及时派人来处理问题,我们甚为担心。但王副总接到电话了解情况后,就马上安排了调试吹瓶机的朱振志师傅来我公司。第二天一早,朱师傅就赶到了我公司。当他出现在我面前时,我都不敢相信自己的眼睛,从长沙到江苏新沂有1300多公里,他为何这么快就赶到了,而且还是在周末的时间?朱师傅说,“正是因为贵公司任务紧,我才这么急着赶过来,还是先调试设备吧。”于是,他也顾不上休息,便换上工作服投入到了工作中。
在调试期间,朱振志师傅加班加点、任劳任怨、埋头苦干,没有一句怨言,展现了良好的思想素质。他不但人品好,而且技术过硬,还帮助我们彻底解决了瓶口擦伤的老问题,并对我公司操作工及机修工进行了详细的培训。我想,正是由于千山公司有这样优质的售后服务作保障,有很多像朱振志师傅这样优秀的员工作坚强的后盾,千山公司才能在激烈的市场竞争中保持领先地位。在此,我们想通过这封信表达我们的感谢之情,并衷心祝愿贵公司事业兴旺发达!
江苏康宝制药有限公司设备动力部 李军
2009年6月18日