服务项目 |
服务承诺 |
技术培训计划 |
培训计划:要求贵司操作人员、维修人员共2-4人到我司生产基地进行为期10-20天的培训,采用理论结合实践的培训方式。免相关培训资料、培训费、免费提供住宿,培训后进行考核,合格后颁发培训证。 |
安装技术服务 |
我司派经验丰富,技术过硬的专业工程师对贵司设备进行安装调试,并安排专家全程跟踪项目进度及处理安装过程中的技术难题。 |
应急处理 |
遇设备故障无法解决时,我司提供每周7天,每天24小时的技术指导,帮助处理故障。如贵司自己不能解决设备的技术及维修问题,我司在接到电话通知后,4小时内做出答复,48小时内达到现场处理故障。 |
保证措施 |
我司保证每间隔45天对联动线进行技术回访。 |